이런 브랜드에 집행을 추천합니다.
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카카오커머스(톡딜/선물하기)에 입점해 있는 브랜드 — 카카오 커머스 내 상품 데이터와 고객 행동 데이터를 직접 활용할 수 있어요.
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신규 입점으로 아직 인지도가 낮은 브랜드 — 월 1,000만 카카오 커머스 사용자를 기반으로 빠르게 고객 접점을 확보할 수 있습니다.
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매출 성장이 정체된 브랜드 — 기존 고객 데이터를 활용한 유사 오디언스(LAL)로 새로운 구매 고객을 확보하고 매출 성장을 이어갈 수 있습니다.
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프로모션 기간 집중 노출이 필요한 브랜드 — 명절, 블랙프라이데이 등 특정 시즌에 상품 조회·찜·장바구니 고객을 리타겟팅해 전환율을 극대화할 수 있습니다.
집행 사례
총 38개의 브랜드의 CBT 운영을 통해 검증된 성과
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채널별 성과 구조와 주요 효율 지표가 안정적으로 검증되었습니다. 이를 기반으로 전환 중심의 최적 운영 전략 및 확장 가능성을 확인하였습니다.
(3월 CBT 전체 업종/브랜드 평균으로 단순 비교는 어려우며, 운영 전략/광고비 규모/프로모션 등에 따라 편차가 클 수 있습니다.)
3월 CBT 평균 | 톡딜 | 카카오톡 선물하기 |
참여 브랜드 수 | 19개 | 25개 |
CPM | 8,000 ~ 10,000 | 6,000 ~ 8,000 |
CVR | 8.00 % ~ 8.50 % | 8.00 % ~ 8.50 % |
ROAS | 450% ~ 500% | 440% ~ 480% |
객단가 | 35,000 원 내외 | 35,000 원 내외 |
최적화 기반 고효율 구조 확보
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초기 테스트 구간 이후 빠르게 최적화가 이루어지며 ROAS가 안정적으로 고효율 구간에 안착했습니다.
특히 전반적인 집행 기간 동안 고ROAS 구간이 지속적으로 확인되어, 스케일 확대 시 추가 성과 창출이 가능한 구조입니다.
(3월 CBT 전체 업종/브랜드 평균으로 단순 비교는 어려우며, 운영 전략/광고비 규모/프로모션 등에 따라 편차가 클 수 있습니다.)
캠페인 운영 성공 사례
실제 운영 사례를 바탕으로 타겟·미디어믹스를 통해 더 많은 유입과 전환, 매출 성장을 만들어 낼 수 있습니다.
[캠페인 설계 1] 잠재고객 ㅡ 리타겟팅 간 황금 비율 찾기
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경쟁도 높은 선물시즌(가정의달) 성과는, 새로운 잠재고객과 리타겟팅의 적절한 밸런스로 만들어집니다.
선물하기 내 브랜드 입지와 예산에 따른 최적의 타겟 비율을 찾아, 유저들의 구매 순환을 만들어야 합니다.
[캠페인 설계 2] 카카오 광고 x 메타 협력광고 미디어믹스
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카카오 광고와 메타 협력광고는 서로 다른 고객을 데려오기에, 함께 운영할 때 성과가 함께 좋아집니다.
하나의 미디어믹스로 묶어, 유입과 전환을 더 많이 만들 수 있는 미디어믹스 구성이 필요합니다.
크리에이티브 운영 성공 사례
카카오커머스 채널 내 유저의 구매 심리를 이해하고, 혜택을 효과적으로 인식 시켜야 합니다.
[크리에이티브 1] ‘할인율’이 아닌 ‘선물의 가치’로 소구하기
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카카오톡 선물하기에서 고객은 특별함을 추구합니다. 선물하기 고객은 SKU 자체에 ‘선물의 가치’가 있는지가 성과를 가릅니다.
[크리에이티브 2] 기간 한정 혜택을 ‘지금 사야 할 이유’로 만들기
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톡딜에서 고객은 한정된 시간의 혜택을 소비합니다. 카카오쇼핑라이브, 톡딜위크 등 기간 혜택 중심의 톡딜에서 결국 FOMO를 어떻게 자극할 것인지가 중요합니다.
[크리에이티브 3] 개별 혜택보다 익숙한 ‘프로모션 명’ 활용하기
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여러 이커머스의 할인율 플레이 속에서 고객은 개별 혜택보다 프로모션 명에 더 익숙해집니다. 프로모션 로고를 적극 활용해 주요 프로모션임을 각인시켜야 합니다.
